市公安局：改造升级综合服务窗口 推动政务服务提质增效

　　年初以来，市公安局紧紧围绕“高效办成一件事”目标，整合户政、出入境、交管、治安、政工等警种资源，加快构建“一体三翼”公安政务服务体系，改造升级市政务服务中心公安综合服务窗口，着力打造公安政务服务“升级版”，推动公安政务服务提质增效。

　　

　　为了让群众享受更加舒适的办事体验，综合服务窗口对老旧设施、服务窗口进行了整体翻新，改造后的公安综合服务窗口不仅增加了服务窗口面积，更在原有基础上合理规划空间，划分为自助服务区、业务办理区、“一照通办”区三大功能区域，使功能分区更加完善，配套设施更加便利，群众办证更加有序。升级后的综合服务窗口，人均办理业务时间由原先的5分钟压缩至2分钟，受理业务量1.5万余件，服务群众2.3万余人次，为群众节约了大量的时间成本和经济成本。

　　

　　升级后的综合服务窗口大厅增设了包括智能签注机、智能填表机、“一照通办”照相区等智能服务区。截至目前，智能服务区累计办理各项业务1200件，得到了办事群众的一致好评。（鲁凤洋）