市社会保险事业管理局开展“社保服务进万家”主题宣传服务活动

　　为深入贯彻落实社保惠民政策，打通服务群众“最后一公里”，近日，市社会保险事业管理局全面开展“社保服务进万家”主题宣传服务活动。工作人员深入街道社区、人员密集场所以及乡镇居民家中，通过多渠道、全覆盖、零距离的服务方式，精准宣传解读社保政策，切实把社保服务送到群众家门口、心坎上。

　　在各街道社区，工作人员通过“政策宣讲+案例分析+流程演示”的模式，手把手指导居民使用社保小程序办理高频服务事项，实现业务“指尖办、就近办”。在人员密集场所，工作人员通过流动宣讲、一对一答疑等形式，普及参保政策、待遇申领、资格认证等群众关切内容，全面提升政策的知晓度与覆盖面。针对乡镇偏远地区的居民、老年人以及行动不便等特殊群体，工作人员主动开展入户走访宣传，上门讲解政策、解答疑问，将便民服务送到家中，用贴心服务化解办事难题，有效提升了群众对社保政策的理解度与办事便捷度。

　　下一步，市社会保险事业管理局将持续巩固与深化“社保服务进万家”活动成效，坚持常态化开展下沉服务，快速响应并解决群众建议与问题，不断优化经办流程、提升服务质效，以更务实举措、更暖心服务织密民生保障网，将便民服务精准送到群众身边，切实增强群众的获得感、幸福感与安全感。（车凯航）