楼区物业管理混乱急需政府敢于规范

当前位置：首页>>公众参与>>市长信箱

咨询人：	刘宏宇
咨询时间：	2019-04-28
问题：	楼区物业管理混乱急需政府敢于规范
描述：	您好，我是大安市安广镇天一伟业嘉园小区的一名普通业主，因楼区公用管道堵塞，导致了比较严重的经济损失。但是无论是事发时，还是事发后，我小区物业均没有体现任何协调维修作用，甚至物业负责人明确说明，国家规定的物业管理办法不适用安广镇，难道安广镇成了法外之地么？作为一名学习法律多年的土生土长大安人，我为大安地区在物业管理方面的法治状况担忧，我建议我市能够充分了解调研，指定责任明确的统一物业管理规章制度，这是关系到上万城镇居民的民生大事，更是扫清群众身边乱象的重要举措。此事发生后，我才知道普通百姓维权有多么困难，物业推给开发商，开发商推给物业，我试图寻找主管部门电话，结果却找不到建设局物业办公室电话，我知道市长热线每天需要处理很多信息，但是我实在是求告无门，只能想到这个办法。因为我实在想不明白，人口10万左右的一个城市，居然连责任分工明确的物业管理条例都没有么？居然遇到问题，都找不到相应的主管部门么？
管理员回复：	您好，针对您所反映的问题，通过大安市安广镇政府工作人员实地走访调查，堵塞的管道位于居民楼内侧，属于居民自己的下水管道，而不是共用的主管道。维修费用应由居民自行承担，不在物业维修范围之内。
回复时间：	2019-05-08 14:37:00