大安市出入境开通“绿色通道”助推“只跑一次”便民服务再升级

　　为进一步优化服务水平，提升群众满意度，大安市公安局出入境管理局在不断强化民警业务素质的同时，进一步深入落实各项便民举措，以实际行动践行“为民服务”宗旨，确保群众能够享受到“只跑一次”的改革便利。 

　　由于便民措施的进一步深化，原公示板、宣传板等一些收费标准、所需材料等项目发生改变，容易误引办证群众。大安市出入境管理局对《吉林省公安出入境办证须知》、《公安出入境窗口建设“六不准”》、《公安出入境证件办理工作时限》、《公安出入境窗口工作人员信息》等公示板进行全部更新，并在出入境显著位置公示《公安出入境证件办理工作流程》。 

　　加大宣传力度，在广播、电视等媒体，进一步宣传出入境相关政策及办理常识，加大咨询办公电话的宣传。让群众有可靠的信息来源，而不是盲从。在人员密集场所制作宣传板、宣传单，对办证所需手续、收费标准、工作时限等情况让群众一目了然，无需到处咨询。 

　　8月3日上午，大安出入境接待大厅内人头攒动，前台民警正在紧张、有序地忙碌着。有一个老年团队前来办理签证，因人员多，出现排队等候办理的情况。既增加办理民警的工作强度，也增长群众等待时间。考虑到申请人员多、岁数大、手续复杂等情况，大安出入境管理局提出为团体开通绿色通道，并向其他等候的群众做了解释，大家也表示理解并愿意主动配合。随后，出入境民警耐心为其填写了申请表格，帮助复印相关材料，并引导其到“绿色通道”专门窗口办理，受理民警快速、准确地为其完成了受理业务，出入境民警热情、高效的服务深深感染了办事人员，一个劲地称赞道：“大安出入境民警的服务真周到！” 

　　事后，出入境民警表示，会把群众的认可变为继续前进的动力，不断做好各项服务工作，使群众享受到更加优质的办证服务。