大安市税务局加强办税厅窗口管理 落实晨会制度

　　为提升办税服务厅服务水平、提高工作效率，大安市税务局加强窗口管理工作，落实晨会制度。在每个工作日早上8:10开晨会，由办税服务厅负责人和全体工作人员共同参加，通过落实晨会制度加强了窗口工作人员之间的沟通，提高了业务技能，强化了服务意识。

　　一是安排部署工作，确保任务落实。通过召开晨会，对前一天的工作进行总结，对当天的重点工作进行安排部署，对新下发的文件进行学习，对上级最新工作要求进行传达，并且在月底进行当月工作总结，下月重点工作规划，做到人人心中有目标，手中有任务。二是加强沟通协调，提高工作效率。由大厅负责人对前一天各窗口工作进行点评，提出工作中需要加强和改进的地方，对工作负责，服务到位，方式得当的提出表扬，供所有人员共同学习。同时，鼓励工作人员对工作中存在的问题进行互相沟通，集思广益，提出解决办法，共同提高业务能力。三是提升工作状态，树立窗口形象。晨会十分钟让每一名办税服务厅工作人员提前进入工作状态，优化仪容仪表、确保着装规范，提升精神风貌，做好上岗前各项准备工作，以饱满的精神状态迎接每一位纳税人的到来，展现良好的税务形象。

　　晨会制度的实行，有效地提升了办税服务厅工作人员的士气，确保了窗口工作的高效有序开展，提高了执行力，增强了凝聚力，服务好了纳税人“最后一公里”。