关于吉林省大安市安广镇天一康城小区物业收取二次提水一年480元的事情

来信标题：

来信时间：

2026-01-20 14:48

来信内容：

安广镇天一康城物业在2026年1月打电话向我催收一年的二次提水费480元。如果不交，就停水处理。
我的诉求是：想请有关部门帮忙解答疑惑。一、这个二次提水费用是不是物业收取？或是已经把二次提水的运营成本放在的水费里？不应该额外收取？二、如果是物业收取，收费的标准是什么？是按吨还是每平方米多少钱？三、如果没交二次提水就停水处理，物业有没有这个权利？

回复部门：

大安市安广镇人民政府

回复时间：

2026-01-28 15:34

回复内容：

市民您好！针对您的提问，作出答复如下：

经沟通核实，物业费用包含二级提水费、楼道公摊电费及小区日常维护人工成本。安广镇天一康城不具备自来水直供条件，且乡镇自来水公司不承接二次供水业务，需由物业通过电机设备及人工操作完成二次提水，才能保障业主正常用水，因此该费用由物业收取。已建议业主尽快缴纳相关费用，以免影响正常用水，若对缴费事宜存在争议，可与小区物业通过司法程序协调解决。